☀️ 早上好, 伙伴
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AI 建议
基于今日全局数据, AI 给你的 3 个行动建议
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待办
系统根据实时数据为你筛出来的任务卡
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漏斗
从触达到跟进到成单的经营漏斗(非内容归因)
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📊 展开经典数据总览 (订单/客户/供应商 8 大 KPI · 趋势图 · 地图)
📊 数据总览 实时业务运行状况
📦
订单总数
0
今日 +0 · 本周 0
💰
近30天实付金额
¥0
完成 0 单
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近30天平均评分
-
满分 5.0
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加急/SLA异常
0
点击查看 SLA 监控 →
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累计客户
0
手机号唯一
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合作供应商
0
已认证 0
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活跃合作方
0
物业/社区/医院
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新媒体账号
0
近30天 0 条发文
📈 近 30 天订单趋势
每日订单量 (柱) 与实付金额 (折线)
📊 订单状态
全部生命周期占比
🏷️ 服务热度 Top
近30天
🗺️ 全国供应商 / 订单分布
点击省份下钻; 颜色越深数量越多
⭐ 供应商 Top 6
⏱️ 最近动态
📋 供应商管理
供应商列表
| 省份 | 城市 | 公司 | 联系人 | 电话 | 认证 | 综合评分 | 录入人 | 录入时间 | 操作 |
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👥 账号管理
账号列表
| 账号 | 姓名 | 电话 | 角色 | 部门 | 权限 | 操作 |
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🏢 组织架构
部门与成员
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🪝 工具钩子库 系统已为您准备 6 个工具, 直接用
💡 这些工具是什么: 异地子女最爱用的 6 个实用小工具 (网页形式). 在文章里推这些工具, 用户为了用它就会加我们企微, 我们就能后续跟进他.
📌 怎么用: ① 下面任意工具点 "👁 查看" 看效果, 确认是您想要的 → ② 在 内容工厂 写完文章后点"🪝 挂工具钩子"选用 → ③ 二维码部分给技术配置一次 (参考部署文档).
📌 怎么用: ① 下面任意工具点 "👁 查看" 看效果, 确认是您想要的 → ② 在 内容工厂 写完文章后点"🪝 挂工具钩子"选用 → ③ 二维码部分给技术配置一次 (参考部署文档).
🎯 客户线索池 早期获客阶段 · 所有潜在客户的统一池子
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👤 成单客户管理
客户档案 (手机号唯一)
| 姓名 | 手机 | 性别/年龄 | 城市 | 自理 | 风险 | 标签 | 累计单数 | 累计消费 | 平均评分 | 引流方 | 最近服务 | 操作 |
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🏘️ 合作方
合作方列表 (物业/社区/医院/银行...)
| 名称 | 类型 | 覆盖范围 | 城市 | 联系人 | 电话 | 分润规则 | 引流单数 | 状态 | 操作 |
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💰 合作方分润结算
月度结算
| 周期 | 合作方 | 引流单数 | 客户实付合计 | 应付分润 | 状态 | 支付时间 | 操作 |
|---|
📚 企业知识库 (政策 / SOP / 话术 / 产品 · AI Copilot 可检索)
v2.22: supersede 已放宽 — 同 doc_type + 标题相似度 ≥ 0.7 (或同 URL) 即自动替代老版本.
📱 新媒体运营 (多账号 · 看板 · 后台数据沉淀)
💡 提示: 写文案 / 出标题 / 出图 / 多平台发布 / 评论数据回流 等功能, 已升级到 「🏭 AI 内容工厂」. 本页面专注: 账号管理 / 后台截图入库 / 运营报告.
📊 总汇总 · 近 30 天
📱
活跃账号
0
总粉丝 0
📝
近30天发文
0
0 涨粉
👀
总曝光
0
互动率 0%
🏷️ 按账号分类 · 30 天表现 (点击下钻)
📈 30 天发文 / 曝光趋势
🏷️ 平台对比
账号管理
| 平台 | 账号名 | 负责人 | 粉丝 | 发文数 | 状态 | 操作 |
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发文记录 (Top 20 最近)
| 标题 | 账号 | 类型 | 发布时间 | 阅读 | 点赞 | 评论 | 涨粉 | 互动率 | 操作 |
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📈 AI 运营报告 基于发文后台数据的多平台综述报告
🧠 内容工厂还有更深度的 自学习周报: 高互动笔记自动入「好范例库」, AI 越用越懂账号.
🏭 AI 内容工厂 (长尾词 → 文案 → 配图)
📋 我的产物看板
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Step 1 · 输入核心长尾词
系统会扩出 20 个相关搜索词, 已写过的会标红提醒
✍️
还没开始内容生产
先在「📥 选题」tab 里输入长尾词并选词, 才会进到这里生成文案/标题/配图
📤
没有待发布的内容
在「✍️ 生产」走完文案+标题+配图后, 这里会出现多平台发布区
📚 历史产出
| 核心词 | 选中词 | 标题 | 状态 | 创建人 | 时间 | 关联线索 | 操作 |
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🎯 OKR管理 (月度管理,业务数据可自动回灌得分)
目标与关键结果
总结复盘
📝 订单录入
📋
新建服务订单
录入客户信息和服务需求,创建后进入"待派单"状态。带 * 为必填项。
👤 客户信息
🛠️ 服务信息
📦 订单管理
🤝 城市合伙人管理
城市合伙人列表
| 城市合伙人名称 | 城市 | 负责人 | 电话 | 主管账号 | 员工数 | 状态 | 加入时间 | 操作 |
|---|
⚙️ 系统设置
AI 接口配置
⚠️ 配置只有总部管理员能看到, 改完点保存即时生效, 不需要重启容器。
v2.11.7 模型职责分工:
• 📝 DeepSeek: 文字生成 — 写文/标题/双审/战略官/Copilot(必填)。申请 →
• 🎨 即梦 / 火山方舟: 图片生成主用 (提示词由 DeepSeek 精修后送入, 推荐)。申请 →
• 👁️ 阿里 DashScope: 图片识别 (Qwen-VL) + 向量检索 (Embedding) + 备用图片生成 (万相)。申请 →
• 🎙️ ASR 语音识别: 新版浏览器走原生, 一般不用配。
v2.11.7 模型职责分工:
• 📝 DeepSeek: 文字生成 — 写文/标题/双审/战略官/Copilot(必填)。申请 →
• 🎨 即梦 / 火山方舟: 图片生成主用 (提示词由 DeepSeek 精修后送入, 推荐)。申请 →
• 👁️ 阿里 DashScope: 图片识别 (Qwen-VL) + 向量检索 (Embedding) + 备用图片生成 (万相)。申请 →
• 🎙️ ASR 语音识别: 新版浏览器走原生, 一般不用配。
📝 DeepSeek · 文字 LLM
🎨 阿里 DashScope · 通义万相 / Qwen-VL / Embedding
一个 DashScope API Key 可以同时驱动 3 个能力: 文生图 (通义万相) / 图像识别 (Qwen-VL) / 向量检索 (text-embedding-v3).
填一次即可, 下面三栏的 Key 都会自动用这个值. 也可以分开填以使用不同的子账号.
填一次即可, 下面三栏的 Key 都会自动用这个值. 也可以分开填以使用不同的子账号.
🖼️ 通义万相 · 文生图 (用于知识库自动配图 / AI 海报)
🎨 即梦 / 火山方舟 · 文生图 (推荐, 比万相好得多)
① 在 火山方舟 → API Key 管理 创建 Key
② 在 开通管理 → 视觉模型 开通 "Doubao-Seedream"
③ 关键: 模型 ID 不能瞎填, 必须从「开通管理」每个模型卡片右上角点 "复制 Model ID" 取实际值 (推荐
② 在 开通管理 → 视觉模型 开通 "Doubao-Seedream"
③ 关键: 模型 ID 不能瞎填, 必须从「开通管理」每个模型卡片右上角点 "复制 Model ID" 取实际值 (推荐
doubao-seedream-4-0-250828)
⚠️ 必须填实际 ID: 在「开通管理 → 视觉模型」每个模型卡片找"模型 ID" 列复制. 不填或填错会 404.
👁️ Qwen-VL · 图像识别 (用于新媒体截图自动提数据 / 海报 OCR)
🧬 Embedding · 向量检索 (小耀客服找知识库的核心)
📨 微信公众号绑定 (v2.11 · 一键发布到草稿箱)
从 mp.weixin.qq.com → 设置与开发 → 基本配置 拿 AppID/AppSecret. 必须把服务器 IP 加入 IP 白名单, 否则取不到 access_token.
📱 微信小程序数据回流 (v2.21)
从 小程序后台 → 开发管理 → 开发设置 拿 AppID/AppSecret. 配置后系统每天凌晨 02:30 自动拉前一天数据 (微信 T+1, 当天数据要明天才能拉). 数据用于工作台漏斗的"小程序访问"层.
🎙️ ASR 语音识别 (选填)
🎛️ 功能模块开关 (用不到的模块关掉, 菜单立即变干净)
💡 早期阶段建议: 城市合伙人 / 合作方 / 分润 / OKR / 运营驾驶舱 / SLA 都关掉, 等真的用上再开. 关掉的功能数据不会丢, 随时打开.
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🏢 企业微信集成
⚠️ 启用后, 员工可在企微里@耀康智能助理直接对话; 订单事件/SLA 告警 可定向推送到员工个人.
• 配置流程见 DEPLOY-WECOM.md
• 在企微后台 → 自建应用 → 接收消息 URL 填:
• 配置流程见 DEPLOY-WECOM.md
• 在企微后台 → 自建应用 → 接收消息 URL 填:
https://<你的域名>/api/wecom/callback
应用 · 消息回调与主动推送
📋 回调 URL (已自动配好, 复制贴到企微后台):
https://<你的域名>/api/wecom/callback
客户联系 · 加微归因与欢迎语
用于工具钩子二维码 state 归因、客户加微欢迎语和外链回跳. Secret 在企微后台「客户联系」里单独查看.
会话存档 · 自动拉取专属管家与客户的对话
需企业认证 + 已开通"会话内容存档"功能 + 服务器部署 libWeWorkFinanceSdk_C.so 文件.
🚀 运营驾驶舱 用自然语言问业务数据
问一下数据
🚨 SLA 监控 订单超时与异常告警
待派单超时
-
pending > 阈值
服务中异常
-
in_service 滞留
本周告警
-
7 天累计
当前阈值
-
pending / assigned
告警列表
| 订单 | 客户 | 城市 | 状态 | 告警类型 | 停留时长 | 告警时间 | 操作 |
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🔔 企微推送中心 订单状态变更 + SLA 告警自动推送
推送通道配置
最近推送记录
| 时间 | 事件 | 通道 | 订单 | 状态 | 错误 |
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🎩 首席运营战略官 战略决策搭档 · 仅管理员可见
📊 今日掌舵简报
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💬 与战略官对话 新会话
🎩 你好, 老板. 我是耀康首席运营战略官.
我能基于你公司全量数据帮你做战略思考: 业绩诊断 / 决策沙盘 / 隐藏机会 / 关键指标跟踪.
直接问我任何业务问题. 左侧有试问范例.
我能基于你公司全量数据帮你做战略思考: 业绩诊断 / 决策沙盘 / 隐藏机会 / 关键指标跟踪.
直接问我任何业务问题. 左侧有试问范例.
📋 系统日志 问题排查 · 仅管理员可见
| 时间 | 级别 | 来源 | 消息 | 关联 | 用户 |
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💬 智能客服 小耀 AI 自动接管 · 含转人工策略
📱
客服账号
-
点击右侧"同步"
🤖
AI 接待中
-
小耀正在跟
🧑💼
人工接管中
-
已转员工
💤
已关闭
-
7 天内
客服账号配置
会话列表
| 客户 | 客服账号 | 状态 | 最近消息 | 失败次数 | 更新时间 | 操作 |
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⏰ 定时任务 APScheduler 内置, 进程内调度
任务列表
| 任务 ID | 说明 | 调度 | 下次执行 | 状态 | 操作 |
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最近执行记录
| 开始时间 | 任务 | 用时 | 状态 | 结果摘要 |
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